Seramiksan
Ürün Değerlendirme Ölçümleri

Hizmetler : Ölçme – Değerlendirme ve Anket Sistemi
Süre : 4 Ay

İhtiyaç

Pazarlama ve ürün geliştirme departmanlarından, bayi ve saha satış kanalından yeni geliştirilen ürünlerin pazarda tutulup tutulmayacağı ile ilgili görüşlerinin alınması ve A/B testlerinin yapılması isteniyordu. Ayrıca bayi ve satış ekibinin yeni ürünlerle ilgili eğitimlerinin sonuçlarının değerlendirilmesi gerekiyordu. Mevcutta bu çalışmalar, farklı farklı excel tabloları kullanılarak veya whatsapp grupları ile yapılıyor, sonuçların değerlendirilmesi ve analiz edilmesi günler sürüyordu.

Çözüm

– Ürün değerlendirmeleri ve A/B Testleri için anket sistemi yapılandırıldı, sorular hazırlandı.
– Değerlendirme de başarı gösterenlere çeşitli hediyeler sunuldu.
– Eğitim sonrası çoktan seçmeli sınavlar oluşturuldu, skorlar otomatik hesaplandı.
– Bayi ve satış ekipleri bölgelere ve eğitim tipine göre gruplandırıldı,
– Sonuçların sınav ve değerlendirme anketi sonrası rapor modülünde grafiksel olarak gösterilmesi sağlandı.

Sonuç

– Sınavlara katılım %90 artış gösterdi,
– Ürün değerlendirmelerindeki görüşlerin toplanması 4 haftadan, 1 güne düştü,
– Eğitimlerdeki başarı olanları %35 arttı.
– Departmanların bu konudaki zaman tasarrufu yılda 30 adam/gün